Cabeleireiro/a Unisexo

PERFIL PROFISSIONAL

CABELEIREIRO/A UNISSEXO
ÁREA DE ACTIVIDADE - SERVIÇOS PESSOAIS E À COMUNIDADE
OBJECTIVO GLOBAL -
o embelezamento e tratamento de cabelos e o corte da barba
em salões de cabeleireiro, institutos de beleza e estabelecimentos similares.

SAÍDA(S) PROFISSIONAL(IS) - Cabeleireiro/a Unissexo
- Cabeleireiro/a de Senhoras
- Cabeleireiro/a de Homens

ACTIVIDADES

1. Assegurar a gestão corrente de aprovisionamento do estabelecimento de cabeleireiro, controlando os stocks e requisitando os produtos e equipamentos necessários.
2. Verificar e preparar as condições de utilização e limpeza dos equipamentos,

utensílios e espaços do serviço de cabeleireiro:
2.1. Lavar, desinfectar e esterilizar os instrumentos utilizados,

controlando o seu estado de conservação;
2.2. Efectuar a limpeza e arrumação dos espaços e equipamentos.
3. Atender clientes e aconselhá-los sobre o embelezamento e tratamento de cabelos:
3.1. Acolher os clientes, recolhendo informações sobre o serviço pretendido, instalando-os e preenchendo ficha de dados pessoais;
3.2. Prestar informações sobre o tipo de embelezamentos e/ou tratamentos realizados e as diferentes técnicas utilizadas, sugerindo aqueles que mais se adequam a cada cliente;
3.3. Apoiar os clientes na escolha do modelo de embelezamento a efectuar,

utilizando os meios informáticos adequados.
4. Efectuar o embelezamento e tratamento de cabelos, utilizando os processos e as técnicas adequadas e seleccionando o equipamento, os utensílios e os produtos necessários:
4.1. Efectuar a lavagem do cabelo seleccionando e aplicando os produtos

adequados a cada tipo de cabelo;
4.2. Executar “mises” em cabelos naturais e em postiços e cabeleiras (perucas), aplicando as técnicas adequadas ao tipo de “mise” pretendida e penteando-os;
4.3. Realizar colorações e descolorações de cabelo, preparando a tinta ou descolorante,

aplicando o produto e vigiando o tempo de actuação do mesmo,

em função do tipo de cabelo e da cor pretendida;
4.4. Realizar permanentes e desfrizagens de cabelo, preparando o óleo ou creme desfrizante, aplicando o produto e retirando o excesso decorrido o tempo de actuação necessário;
4.5. Executar massagens de tratamento do couro cabeludo, por processos manuais ou mecânicos, aplicando os produtos adequados e utilizando as técnicas específicas a cada tipo de tratamento;
4.6. Aplicar cabeleiras (perucas) e postiços fixando-os sobre o cabelo natural.
5. Efectuar embelezamentos específicos em cabelos de senhoras, cortando-os, segundo modelos adequados às características próprias da cliente, e realizando penteados de noite.
6. Efectuar embelezamentos específicos em cabelos de homens, cortando-os, segundo modelos adequados às características próprias do cliente, e realizando penteados de fantasia.
7. Fazer e talhar barbas e aparar bigodes por processos e técnicas específicos utilizando, navalhas, tesouras e outros utensílios e produtos apropriados:
7.1.Seleccionar e preparar os utensílios e produtos a utilizar em função de serviço a efectuar; .2.Cortar barbas com navalha, ensaboando o rosto do cliente, efectuando o corte da barba,
refazendo o fio à navalha e escanhoando a barba executando nova passagem da navalha;
7.3.Executar massagens faciais, aplicando diversos produtos

a fim de desinfectar e amaciar a pele;
7.4. Aparar barbas e bigodes utilizando tesouras ou outros utensílios adequados.
8. Facturar os serviços prestados, efectuando os cálculos necessários

e cobrando a despesa aos clientes.
9. Atender e resolver reclamações de clientes tendo em conta a necessidade de

assegurar um bom clima relacional.

COMPETÊNCIAS -SABERES
1. Língua portuguesa.
2. Língua inglesa ou francesa (utilização de vocabulário técnico específico).
3. Legislação da actividade profissional.
4. Comunicação e relações interpessoais.
5. Noções básicas de informática
6. Ergonomia, segurança e higiene.
7. Gestão e aprovisionamento de produtos e equipamentos.
8. Noções básicas de Biologia.
9. Noções básicas de Química.
10. Fisiologia aplicada.
11. Noções básicas de Desenho de figura.
12. Princípios de funcionamento e de conservação dos equipamentos e utensílios de cabeleireiro.
13. Tecnologia dos produtos capilares.
14. Tipologia e processos de embelezamento e tratamento de cabelos de senhoras.
15. Tipologia e processos de embelezamento e tratamento de cabelos de homens.
16. Princípios de funcionamento e de conservação dos equipamentos e utensílios de barba.
17. Tecnologia dos produtos faciais.
18. Tipologia e processos de embelezamento e corte de barbas.
19. Noções básicas de Facturação.

SABERES-FAZER
1. Diagnosticar as necessidades de reposição de produtos e efectuar as respectivas requisições.
2. Utilizar aplicações informáticas específicas com vista a apoiar os clientes

na selecção do modelo de embelezamento a efectuar.
3. Seleccionar, preparar e utilizar os equipamentos e utensílios adequados

aos tratamentos e embelezamentos de cabelos a efectuar.
4. Seleccionar e preparar os produtos adequados ao diversos tipos

de embelezamento e de tratamento dos cabelos.
5. Utilizar os diferentes processos e técnicas de embelezamento

e tratamento de cabelos de senhoras.
6. Utilizar os diferentes processos e técnicas de embelezamento

e tratamento de cabelos de homens.
7. Seleccionar, preparar e utilizar os equipamentos e utensílios adequados

ao embelezamento e corte de barbas e bigodes.
8. Seleccionar, preparar e aplicar os produtos necessários

ao embelezamento e corte de barbas e bigodes.
9. Utilizar os processos e técnicas de embelezamento de barbas e bigodes

e de corte de barbas com navalha.
10. Utilizar as técnicas e os produtos adequados a manter as condições de limpeza e de utilização
dos equipamentos e utensílios, com respeito pelas normas de conservação e de higiene.
11. Aplicar as operações de cálculo numérico adequadas na determinação

do montante da despesa a cobrar.
12. Exprimir-se oralmente de forma a facilitar a comunicação com os clientes.

SABERES-SER
1. Facilitar o relacionamento interpessoal com os clientes,

com vista à criação de um clima de empatia.
2. Decidir sobre as soluções mais adequadas na resolução de problemas decorrentes

das solicitações e reclamações de clientes.
3. Organizar o seu posto de trabalho de forma a permitir responder às solicitações do serviço,
interagindo com os outros elementos da equipa.

ACTIVIDADES E COMPETÊNCIAS ASSOCIADAS ÀS SAÍDAS PROFISSIONAIS
Cabeleireiro/a de Senhoras
· Actividades: 1, 2, 3, 4, 5, 8 e 9.

· Competências:
- Saberes: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 e 19.
- Saberes-Fazer: 1, 2, 3, 4, 5, 10, 11 e 12.
- Saberes-Ser: 1, 2 e 3.

Cabeleireiro/a de Homens
· Actividades: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 e 9.
· Competências:
- Saberes: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18 e 19.
- Saberes-Fazer: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11 e 12.
- Saberes-Ser: 1, 2 e 3.

FORMAÇÃO PROFISSIONAL - ÁREAS TEMÁTICAS
DOMÍNIO SÓCIO-CULTURAL
· Inglês ou Francês no contexto da actividade profissional
· Iniciação à informática na óptica do utilizador
· Desenvolvimento pessoal, profissional e social
· Legislação laboral e da actividade profissional

DOMÍNIO CIENTÍFICO-TECNOLÓGICO
Tronco Comum
· Ergonomia, segurança e higiene
· Gestão de produtos e equipamentos
· Técnicas de comunicação e de atendimento
· Organização do serviço de cabeleireiro
· Tecnologia dos produtos capilares
· Tecnologia dos equipamentos de cabeleireiro
· Técnicas de embelezamento e tratamento de cabelos
Tronco Específico – Cabeleireiro de Senhoras
· Técnicas específicas de embelezamento de cabelos de senhoras
Tronco Específico – Cabeleireiro de Homens
· Técnicas específicas de embelezamento de cabelos de homens
· Tecnologia dos produtos faciais
· Tecnologia dos equipamentos da barba
· Técnicas de embelezamento e corte da barba
Obs. Os cursos de formação profissional nesta área devem integrar uma componente teórica e uma componente
prática, a desenvolver em contexto de formação e em contexto real de trabalho.
NÍVEL DE QUALIFICAÇÃO - 2